让热门赛事期间的访问体验保持稳定。
用户价值方向
开云以稳定访问建立品牌口碑
我们希望让体育信息更容易抵达用户。无论是赛事安排、资讯内容还是常用入口,都要尽量清楚直接。
让复杂赛事信息更容易理解,是平台长期责任。
把用户回访作为服务价值的重要检验。
体育服务的价值,最终要落在用户是否省心上。
安全认证
安全保障
首次使用网页版别急着操作
用户在首次使用网页版时,最容易因为熟悉或着急忽略安全细节。第一次进入网页版时,可以先浏览页面结构和功能入口,再进行登录。熟悉页面后再操作,能减少误点和误填。

先确认页面
第一次进入网页版时,可以先浏览页面结构和功能入口,再进行登录。如果页面来源不明,就不要继续输入账号资料。
看清提示内容
陌生页面如果一打开就强制下载或索要资料,需要谨慎。正常页面通常会说明原因,而不是只催促用户马上操作。
保护敏感资料
密码、验证码、证件、完整手机号等内容,不应出现在陌生页面或公开反馈里。
必要时再反馈
如果无法判断,可以通过官方邮箱说明页面位置、发生时间和异常表现。
减少误操作的小习惯
帮助用户辨别下载来源和常见跳转风险。用户不需要理解复杂技术,只要在关键操作前多确认一步,就能避开很多常见风险。